江津区数字城管让城市管理“耳聪目明”

一是数字化覆盖。全面建成数字化城市管理平台，全区数字城管覆盖面积达115.5平方公里，共有基于GIS系统的单元网格2555个。通过人防+技防双管齐下的方式，智能汇聚城市桥梁4座、隧道341公里、路灯190组、化粪池10个、停车场15个、路内停车位5000个等城市基础设施的实时运行数据。

二是智能化升级。构建“1+4+N”城市运行管理服务平台，通过数据共享、业务流程打通的方式，推动城市运行“一网统管”，深度整合业务模型能力，创新构建相似案件分析、智能派遣等6个智能化工具，极大提升工作效率；进一步优化业务流程，对权责到人的案件，简化至4步闭环处置，提升案件处置效率。

三是满意度提升。主动发现问题和视频智能分析、抓拍案件量持续增长，受理市民咨询投诉问题呈下降态势。1-5月，各类城市管理问题有效立案22772件，结案22594件，结案率达96.67%，按期结案21276件，按期结案率91.03%，市民满意度同比增长2%。