黔江区城市管理局着眼“精细化” 全面提升公厕管理水平

一是不断提升公厕保洁服务水平。创新实行“夫妻制”管理，严格对照公厕保洁管理标准，保证24小时有人在岗，确保公厕内外部环境干净卫生、整洁有序，做到每日全面消毒，频繁使用设施及特殊时期需增加消毒次数，加大维护和保洁力度。二是完善公厕日常检查和监督机制。强化公厕管理服务质量考核监督，每天对公厕进行常态化检查，建立公厕巡查记录台账，形成长效化工作机制，畅通市民群众监督渠道，及时接受监督、处理投诉或者举报事项，督促整改存在的问题。三是加强公厕保洁人员队伍建设。从“招好人”“用好人”“带好人”入手，从事公厕管理的人员必须出示体检报告及诚信证明，在入职前需熟记公厕管理规章制度及考核办法，并配备统一服装，提升公厕管理人员的责任意识和服务水平。