江津区创新“五维联动”工作机制 激活”三服务”工作新动能

一是全方位服务。建立“讲、听、调、解、引”五维联动工作机制，做实服务群众面对面，做好服务企业心连心，努力提升“三服务”工作实效。目前已建立长风社区、几江社区、大同路服务站3个“五维联动”示范点，收集解决群众反馈问题161件。

二是各维度纾困。定期走访社区服务点，了解群众矛盾，解决企业诉求，深入践行“枫桥经验”工作要求，坚持“矛盾不上交，服务不缺位”。通过“四三工作法”实现“小事”马上办、大事“协商办”的工作模式，化矛盾于“无形”。目前已化解群众矛盾11次，解决企业诉求8件。

三是多群体共治。进一步完善“群众监督+执法监督+网络监督”的综合模式，发动群众全范围、全过程、全领域共同参与和监督城市管理，形成“问题发现—交办处置—跟踪反馈”闭环机制，共发展群众监督员133名，收集解决问题366件。