江津区创新“五维联动”工作机制 激活”三服务”工作新动能
作者:
江津区城市管理局
时间:2024-6-20
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一是全方位服务。建立“讲、听、调、解、引”五维联动工作机制,做实服务群众面对面,做好服务企业心连心,努力提升“三服务”工作实效。目前已建立长风社区、几江社区、大同路服务站3个“五维联动”示范点,收集解决群众反馈问题161件。
二是各维度纾困。定期走访社区服务点,了解群众矛盾,解决企业诉求,深入践行“枫桥经验”工作要求,坚持“矛盾不上交,服务不缺位”。通过“四三工作法”实现“小事”马上办、大事“协商办”的工作模式,化矛盾于“无形”。目前已化解群众矛盾11次,解决企业诉求8件。
三是多群体共治。进一步完善“群众监督+执法监督+网络监督”的综合模式,发动群众全范围、全过程、全领域共同参与和监督城市管理,形成“问题发现—交办处置—跟踪反馈”闭环机制,共发展群众监督员133名,收集解决问题366件。
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